Website untuk layanan pelanggan membantu perusahaan menyediakan informasi dan bantuan. Melalui website, pelanggan dapat mencari jawaban, membaca informasi produk, melihat kontak, atau mengirim pertanyaan. Karena itu, perusahaan perlu menyusun halaman layanan dengan bahasa jelas. Selain itu, website dapat menjadi tempat perusahaan membangun komunikasi dengan pelanggan. Pengelola dapat menyediakan…